Thời gian bảo hành tôn cách nhiệt Olympic

Không chỉ được đánh giá cao về chất lượng và độ bền sản phẩm, tôn lợp mái Olympic còn chinh phục người dùng nhờ sở hữu chính sách bảo hành vô cùng hấp dẫn. Vậy, cụ thể thời gian bảo hành tôn cách nhiệt Olympic là bao lâu? Và điều kiện áp dụng chính sách bảo hành như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.

1. Điều kiện bảo hành tôn cách nhiệt Olympic

Tôn Olympic chính hãng được hưởng chính sách bảo hành theo đúng quy định 

Để được áp dụng chính sách bảo hành từ nhà sản xuất, người dùng cần đảm bảo tôn lợp mái đáp ứng các điều kiện dưới đây: 

• Chính sách bảo hành chỉ áp dụng cho tấm lợp được sản xuất từ Tôn OLYMPIC chính hãng trong điều kiện sử dụng bình thường. Chủ đầu tư và nhà sản xuất, nhà thầu cần kiểm tra nhãn in thương hiệu của Olympic ở mặt trên của tấm tôn trước khi thi công. 

• Sản phẩm chính hãng từ công ty Mỹ Việt hoặc các đại lý được ủy quyền, không áp dụng bảo hành cho trường hợp không rõ nguồn gốc.

• Tấm lợp phải được vận chuyển, bốc dỡ, lắp dựng và bảo quản theo hướng dẫn của Nhà sản xuất ở mặt sau của Phiếu bảo hành.

• Vít phải tuân thủ theo tiêu chuẩn Úc AS3566 Class 3 hoặc Class 4 và được chứng nhận bởi nhà cung cấp vít.

• Tất cả các loại vật liệu để lắp đặt và liên quan tới tôn diềm phải được chế tạo từ các kim loại tương thích hoặc cần được bao phủ theo hướng dẫn hiện thời của Công ty Mỹ Việt. Để bề ngoài có sự đồng nhất lâu dài, tôn diềm và tấm lợp nên làm từ cùng một loại vật liệu.

• Khiếu nại chỉ được tiếp nhận khi có Phiếu Bảo Hành.

• Công ty Mỹ Việt không có bất cứ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ gì nếu bất cứ điều khoản nào của Bảo hành này bị vi phạm hoặc phiếu bảo hành không điền đầy đủ thông tin ở mặt trước của phiếu bảo hành.

2. Thời gian bảo hành chi tiết

Thời gian bảo hành tôn cách nhiệt Olympic được quy định rõ ràng trên phiếu bảo hành sản phẩm

Nếu tôn lợp mái đáp ứng đầy đủ các điều kiện bảo hành ở trên, sản phẩm sẽ được áp dụng chính sách bảo hành của Tôn Olympic với thời hạn lên tới 25 năm - đây là thời hạn bảo hành hấp dẫn nhất hiện nay và đồng thời cũng là minh chứng rõ ràng nhất cho độ bền bỉ tuyệt vời của sản phẩm. 

Để nhận được phiếu bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất, khách hàng cần chọn mua sản phẩm tại các nhà phân phối, đại lý, cửa hàng chính hãng. Phiếu bảo hành sẽ quy định rõ ràng về thời hạn bảo hành với với dòng tôn cách nhiệt Olympic với tỷ lệ bồi thường cụ thể như sau: 

BẢNG QUY ĐỊNH TỶ LỆ BỒI THƯỜNG THEO THỜI GIAN SỬ DỤNG CỦA TÔN CÁCH NHIỆT OLYMPIC

3. Quy trình bảo hành tôn cách nhiệt Olympic

Quy trình bảo hành tôn Olympic minh bạch, rõ ràng, mang lại sự an tâm cho người tiêu dùng

Khi làm bảo hành cho tôn Olympic, khách hàng cần nắm được quy trình xử lý của nhà sản xuất để đảm bảo quyền lợi và giúp quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng và dễ dàng hơn. 

Bước 1: đăng ký bảo hành

Khi có nhu cầu bảo hành tôn Olympic, khách hàng có thể liên hệ tới đại lý, cửa hàng mua tôn Olympic trước đó để được hỗ trợ kịp thời hoặc người dùng cũng có thể liên hệ đến Tổng đài: 0243 733 0886 (số máy lẻ 02) hoặc gửi yêu cầu đến địa chỉ email: mkt.myviet@gmail.com. Bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà sản xuất sẽ tiếp nhận thông tin, hướng dẫn người dùng chuẩn bị giấy tờ và lập hồ sơ ban đầu.

Bước 2: nhà sản xuất kiểm tra và xác minh hồ sơ

Sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, đội ngũ kỹ thuật của Mỹ Việt sẽ tiến hành xác minh nguồn gốc sản phẩm thông qua phiếu bảo hành/hóa đơn. Đồng thời kiểm tra tình trạng hư hỏng của mái tôn thông qua ảnh chụp hoặc mô tả chi tiết từ khách hàng để lập kế hoạch bảo hành phù hợp. 

Bước 3: Khảo sát và đánh giá thực tế

Nếu hồ sơ hợp lệ, Mỹ Việt Group sẽ cử kỹ thuật viên tới công trình để kiểm tra trực tiếp. Kết quả khảo sát được ghi nhận bằng biên bản và thông báo rõ ràng đến khách hàng.

Bước 4: Xử lý và bàn giao kết quả

Trường hợp sản phẩm thuộc diện bảo hành: nhân viên kỹ thuật từ nhà sản xuất sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế hoặc đổi mới theo đúng chính sách cam kết.

Nếu sản phẩm không thuộc diện bảo hành: nhân viên sẽ giải thích cụ thể nguyên nhân, đồng thời tư vấn giải pháp khắc phục tối ưu với chi phí hợp lý nhất.

Tham khảo: Tổng hợp những lưu ý khi lắp đặt tôn cách nhiệt Olympic

4. Thủ tục, giấy tờ cần chuẩn bị khi bảo hành tôn Olympic 

Trong quá trình liên hệ bảo hành tôn lợp mái Olympic, khách hàng cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết để quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng và chính xác nhất, bao gồm:

• Phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng: đây là những giấy tờ quan trọng giúp xác minh nguồn gốc sản phẩm được phân phối chính hãng bởi nhà sản xuất, đồng thời là căn cứ để thực hiện các quyền lợi bảo hành theo quy định.

• Thông tin cá nhân và địa chỉ công trình: bao gồm họ tên gia chủ, số điện thoại liên hệ và vị trí mái tôn cần bảo hành.

• Ảnh chụp thực tế tình trạng hư hỏng: khách hàng cung cấp ảnh chụp thể hiện rõ khu vực mái tôn Olympic gặp sự cố để bộ phận kỹ thuật đánh giá sơ bộ.

Khi đã chuẩn bị đủ giấy tờ, khách hàng chỉ cần liên hệ qua Tổng đài: 0243 733 0886 (số máy lẻ 02), đội ngũ kỹ thuật của nhà sản xuất sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra và sắp xếp lịch khảo sát trực tiếp tại công trình.

5. Địa chỉ chọn mua tôn cách nhiệt Olympic chính hãng 

Chọn mua tôn Olympic chính hãng cùng chế độ hậu mãi hấp dẫn  

Để đáp ứng nhu cầu chọn mua tôn lợp mái chất lượng của người tiêu dùng, tôn Olympic không ngừng mở rộng hệ thống đại lý với hơn 3.000 cửa hàng phân phối chính hãng trên toàn quốc. Đây là những địa chỉ uy tín cung cấp đa dạng các dòng tôn Olympic chính hãng, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình. Bên cạnh đó, khách hàng còn được hưởng chính sách bảo hành minh bạch, chế độ hậu mãi chu đáo cùng nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn, mang lại sự an tâm trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

Nếu cần tư vấn về sản phẩm hoặc hỗ trợ lựa chọn giải pháp phù hợp cho công trình, Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 0243 733 0886 (số máy lẻ 02) để được đội ngũ chuyên viên hỗ trợ tận tình và chính xác nhất.

Hy vọng những thông tin về Thời gian bảo hành tôn cách nhiệt Olympic được bật mí trong bài viết trên có thể giúp người dùng an tâm trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm nhé.