Tôn Olympic chống cháy đang ngày càng được ưa chuộng nhờ khả năng bảo vệ công trình vượt trội trước nguy cơ hỏa hoạn. Tuy nhiên, giữa hàng loạt thông tin về thời gian bảo hành 15 năm hay 25 năm, thì nhiều người tiêu dùng không khỏi băn khoăn: Đâu mới là con số chính xác và đáng tin cậy? Trong bài viết này, Tamlopolympic.vn sẽ làm rõ chính sách bảo hành của tôn chống cháy Olympic, giải đáp thắc mắc một cách minh bạch và giúp bạn an tâm hơn khi lựa chọn vật liệu xây dựng cho công trình.
1. Thời hạn bảo hành của tôn Olympic chống cháy là bao lâu?
Tôn Olympic chống cháy là dòng tôn lợp mái cao cấp có cấu tạo 3 lớp được ra đời và phát triển bởi Tập đoàn Mỹ Việt. Nhờ ứng dụng dây chuyền hiện đại và công nghệ mạ màu chuẩn Châu Âu, 3 lớp cấu tạo đó nổi bật lên nhiều ưu điểm:
Cấu tạo 3 lớp của tôn chống cháy Olympic pro
- Lớp bề mặt: Là thép mạ hợp kim nhôm kẽm được phủ sơn tĩnh điện công nghệ chuẩn Châu Âu, giúp mái tôn sáng bóng, bền màu và chống ăn mòn.
- Lớp giữa: Là xốp PU (Polyurethane) có khả năng cách nhiệt, cách âm và chống cháy lan, mang lại sự an toàn và thoải mái cho công trình.
- Lớp dưới cùng: Tiếp tục là một lớp tôn lạnh phẳng mạ màu, đồng chất với lớp bề mặt, giúp tăng độ vững chắc và đảm bảo tính thẩm mỹ đồng bộ cho toàn bộ mái.
Nhờ kết cấu này, tôn Olympic chống cháy không chỉ bền bỉ với thời tiết khắc nghiệt mà còn hạn chế tối đa nguy cơ cháy lan, đáp ứng tiêu chuẩn cao về an toàn và tuổi thọ công trình
Về thời gian bảo hành, Tôn Olympic chống cháy không quy định cụ thể thời gian là cố định 15 năm hay 25 năm, mà thời gian sẽ linh hoạt có mức độ bồi hoàn theo năm và thời gian bảo hành tối đa lên tới 25 năm.
Mỹ Việt Group đã quy định một bảng tỷ lệ bồi hoàn chi tiết theo từng giai đoạn sử dụng để đảm bảo quyền lợi khách hàng rõ ràng, minh bạch:
BẢNG QUY ĐỊNH TỶ LỆ BỒI THƯỜNG THEO THỜI GIAN SỬ DỤNG CỦA TÔN OLYMPIC CHỐNG CHÁY
|
Thời gian sử dụng (năm) |
Chi phí thay thế/sửa chữa do nhà sản xuất chịu (%) |
|
1 – 10 |
100% |
|
11 – 12 |
80% |
|
13 – 14 |
70% |
|
15 – 16 |
60% |
|
17 – 18 |
40% |
|
19 – 20 |
20% |
|
21 – 23 |
10% |
|
24 – 25 |
5% |
Như vậy, tôn Olympic chống cháy có thời gian bảo hành tối đa lên tới 25 năm, nhưng không đồng nghĩa toàn bộ giai đoạn này được hỗ trợ ở mức 100%. Thay vào đó, mức bảo hành sẽ giảm dần theo năm, phản ánh đúng vòng đời và độ bền thực tế của sản phẩm. Điều này vừa giúp khách hàng an tâm về chất lượng, vừa tránh được hiểu lầm rằng “25 năm bảo hành” nghĩa là trong suốt 25 năm mái tôn không hề hỏng hóc.
Lưu ý: Mức tỷ lệ trên áp dụng với các trường hợp áp dụng chính sách bảo hành 25 năm do Mỹ Việt quy định, chi tiết tại phần 2 bên dưới.
2. Trường hợp áp dụng thời hạn bảo hành 25 năm
Để được hưởng chính sách bảo hàng thời hạn tối đa 25 năm, quý khách trước hết phải có tấm “Phiếu bảo hành” khi mua trực tiếp tại Nhà máy hoặc do đại lý chính hãng cung cấp. Đồng thời nằm trong các trường hợp sau:
Hiệu lực của phiếu bảo hành được áp dụng khi nằm trong các trường hợp được quy định trên
Tại Phiếu bảo hành cũng quy định rõ các trường hợp không áp dụng bảo hành như sau:
Bảo hành sẽ không có hiệu lực nếu nằm trong các trường hợp trên
Việc quy định các trường hợp không áp dụng bảo hành chủ yếu đến từ môi trường tự nhiên và do lỗi từ phía người tiêu dùng. Vậy nên trong quá trình sử dụng bạn phải thật cẩn trọng giữ gìn và bảo quản, vừa được hưởng chính sách tốt, vừa giúp mái tôn luôn được giữ như mới.
>>> Tham khảo ngay: Hướng dẫn bảo quản tôn lợp mái Olympic hiệu quả, dễ thực hiện
3. Cách mua tôn Olympic chống cháy chuẩn uy tín
Để đảm bảo chắc chắn được hưởng chính sách bảo hành chính hãng lên đến 25 năm, khách hàng cần lưu ý:
- Mua tại hệ thống phân phối, đại lý chính hãng tôn Olympic thuộc Mỹ Việt Group. Khi mua, khách hàng sẽ nhận được Phiếu bảo hành đi kèm, có đầy đủ thông tin về sản phẩm, thời gian bảo hành, và điều kiện áp dụng.
Mua tại các đại lý tôn Olympic chính hãng để nhận được phiếu bảo hành đi kèm
- Kiểm tra tem nhãn và in logo Olympic trực tiếp trên bề mặt tôn. Đây là một dấu hiệu nhận biết sản phẩm chính hãng, tránh nhầm lẫn với hàng giả, hàng nhái trên thị trường.
Tem nhãn được dán trên tôn Olympic có mực in sắc nét
>>> Các cách kiểm tra Tôn Olympic chính hãng: 5 Dấu hiệu nhận biết Tôn Olympic chính hãng
- Yêu cầu hóa đơn, chứng từ rõ ràng để đảm bảo quyền lợi khi khiếu nại hoặc cần bảo hành.
- Không nên mua qua trung gian không rõ nguồn gốc, vì rất dễ rơi vào tình trạng sản phẩm không đạt chuẩn, không có phiếu bảo hành, và dĩ nhiên sẽ không được áp dụng chính sách của Mỹ Việt.
Chỉ khi mua đúng kênh chính thức, bạn mới được đảm bảo cả chất lượng sản phẩm lẫn quyền lợi bảo hành lâu dài.
4. Cách thức liên hệ khi cho đơn vị bảo hành tôn Olympic chống cháy
Trong quá trình sử dụng, nếu phát hiện sản phẩm có lỗi nằm trong phạm vi bảo hành, khách hàng có thể thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1: Liên hệ: Liên hệ đại lý đã mua sản phẩm hoặc gọi trực tiếp đến Hotline Trung tâm bảo hành 1800 5777 86 (miễn phí cước gọi) hoặc Tổng đài 0243 733 0886 (Số máy lẻ 02) của Mỹ Việt Group.
- Bước 2: Cung cấp thông tin: Cung cấp Phiếu bảo hành kèm theo các thông tin cần thiết (hóa đơn, hình ảnh thực tế về sự cố sản phẩm).
- Bước 3: Kiểm tra và xác nhận: Đội ngũ kỹ thuật của Mỹ Việt sẽ kiểm tra, đánh giá hiện trạng và xác định nguyên nhân hư hỏng.
- Bước 4: Xử lý bảo hành theo quy định: Mỹ Việt sẽ tiến hành xử lý bảo hành bằng sửa chữa hoặc thay thế tôn theo đúng tỷ lệ và điều kiện quy định, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
Với quy trình hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch và đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm rằng mọi sự cố đều được xử lý kịp thời, đúng cam kết.
>>> Khám phá thêm các dòng tôn thép hiện nay Nhà máy thép Mỹ Việt đang phân phối tại: Trang WebStore chính hãng của Mỹ Việt
Hy vọng rằng những thông tin trên đã giúp bạn giải đáp thắc mắc “Tôn Olympic chống cháy bảo hành bao lâu? 15 hay 25 năm?” và yên tâm hơn khi lựa chọn sản phẩm cho công trình của mình. Với chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch, tôn Olympic luôn mong muốn mang lại quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.